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Notre équipe
Chez COEVRONS BRICOLAGE, notre équipe est le cœur de l’entreprise.Chaque membre, grâce à son expertise et à son engagement, contribue à la réussite et à la croissance de notre société.
Nous nous appuyons sur une équipe solide, passionnée et compétente pour offrir des produits et services de qualité à nos clients.
Voici un aperçu des rôles clés qui permettent à COEVRONS BRICOLAGE de répondre aux besoins du secteur du bricolage, du jardinage et de l’équipement extérieur avec efficacité et fiabilité.
La Direction
La direction de COEVRONS BRICOLAGE supervise l’ensemble des activités stratégiques de l’entreprise.
Elle prend en charge la définition des orientations à long terme et veille à ce que la vision de l’entreprise soit toujours en adéquation avec les attentes du marché et les besoins des clients.
L’objectif est de garantir une croissance continue tout en restant fidèle aux valeurs fondamentales de l’entreprise : qualité, fiabilité, innovation et service client.
Dirigeant :
Harold DESCAMPS
Service Client
Le service client de COEVRONS BRICOLAGE joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos clients.
Cette équipe est dédiée à fournir des conseils personnalisés, répondre à toutes les questions relatives aux produits, et assurer un suivi après-vente efficace.
Elle veille à ce que chaque client bénéficie d’une expérience d’achat fluide, tout en étant réactive face à toute demande ou difficulté.
Principales responsabilités :
Accompagner les clients dans le choix des produits les plus adaptés à leurs besoins (tondeuses autoportées, fendeuses de bois, équipements de bricolage).
Gérer les retours, échanges et réclamations.
Fournir un support continu avant, pendant et après l’achat.
Contact :
Téléphone : +33 7 58 27 29 16
E-mail : [email protected]
Responsable Technique
Le responsable technique veille à ce que tous les produits proposés par COEVRONS BRICOLAGE soient conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur.
Cette équipe se charge de tester, valider et garantir la performance des équipements, en s’assurant qu’ils répondent aux exigences spécifiques des utilisateurs.
Principales responsabilités :
Test et validation des produits avant leur mise en vente.
Support technique pour répondre aux questions spécifiques des clients concernant l’utilisation et l’entretien des équipements.
Surveillance des performances des produits en service et gestion des ajustements ou améliorations nécessaires.
Marketing et Communication
Le département marketing et communication est chargé de promouvoir l’image et les produits de COEVRONS BRICOLAGE.
Il élabore des stratégies de communication visant à accroître la visibilité de l’entreprise et à renforcer sa présence en ligne.
Cette équipe est également responsable de la création de contenus, de la gestion de l’identité visuelle et de la mise en place de campagnes promotionnelles ciblées.
Principales responsabilités :
Élaborer des stratégies de communication et marketing.
Créer du contenu pour le site web, les réseaux sociaux et autres supports de communication.
Gérer les campagnes publicitaires et promotionnelles.
Logistique
Le service logistique assure la gestion des stocks, des approvisionnements et de la distribution des produits.
Cette équipe veille à ce que tous les équipements soient livrés dans les délais impartis et en parfait état, en optimisant les processus de stockage et de transport.
Principales responsabilités :
Gestion des stocks et approvisionnement en produits.
Coordination des livraisons et gestion des relations avec les transporteurs.
Suivi des commandes afin de garantir une livraison rapide et efficace.
Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE)
L’équipe en charge de la responsabilité sociale et environnementale veille à ce que COEVRONS BRICOLAGE respecte les normes éthiques et environnementales les plus exigeantes.
Elle œuvre à réduire l’impact écologique des activités de l’entreprise et à promouvoir des pratiques durables dans le secteur du bricolage et de l’équipement motorisé.
Principales responsabilités :
Mise en place et suivi d’initiatives écologiques et responsables.
Sensibilisation des clients et des collaborateurs aux enjeux environnementaux.
Conformité avec les réglementations sociales et environnementales en vigueur.
Ensemble, nous formons une équipe soudée et passionnée
Chez COEVRONS BRICOLAGE, nous savons que notre succès repose sur la collaboration et l’engagement de chacun.
Nous sommes unis par notre passion pour le bricolage, le jardinage et notre volonté de fournir à nos clients des solutions fiables, performantes et durables.
L’intégrité, la qualité et la réactivité sont au cœur de notre travail quotidien.
Grâce à l’implication de chaque membre de notre équipe, nous nous assurons de vous proposer des produits et des services répondant à vos attentes les plus élevées.
Nous croyons fermement que c’est en travaillant ensemble, en mettant en commun nos compétences et nos expertises, que nous pouvons faire une réelle différence pour nos clients.
