Chez Coevrons Bricolage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de vos interactions avec notre site Web www.coevronsbricolage.com.

Données Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Coevrons Bricolage, immatriculé sous le numéro SIREN XXX XXX XXX, dont l’adresse est la suivante :
15 Rte du Plessis Bouchet, 44800 Saint-Herblain, France.

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Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande ou vous abonnez à notre newsletter. Ces données peuvent inclure :

• Identité : Nom, prénom, titre.
• Coordonnées : Adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (via des prestataires de paiement sécurisés) ou informations de virement bancaire.
• Données de navigation : Informations collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences linguistiques et vos interactions avec le site (via des cookies).

Finalité de la Collecte de données

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement de vos commandes : Nous avons besoin de vos données pour traiter et expédier vos commandes, gérer la facturation et suivre votre commande.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer de l’état de vos commandes ou vous envoyer des informations importantes sur nos services (telles que des modifications de notre politique de confidentialité ou de nos conditions générales).
• Marketing et promotions : Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des informations commerciales, des promotions ou des newsletters sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Améliorer notre site : Les données de navigation nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, de mieux comprendre vos préférences et d’optimiser notre service.

Base juridique de la collecte

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour le traitement de vos commandes.
• Consentement : Lorsque nous vous envoyons des communications marketing (par e-mail ou autrement), cela se fait avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Intérêt légitime : Nous utilisons vos données pour améliorer nos services et à des fins de sécurité, conformément à nos intérêts légitimes.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée maximale de 90 jours après le traitement de la commande. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

Partage de données personnelles

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers (par exemple des services de livraison, des solutions de paiement en ligne) pour assurer la bonne exécution de nos services. Ces prestataires de services sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
• Respect des obligations légales : Si nous y sommes contraints par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nos partenaires (notamment pour les paiements) utilisent des technologies de cryptage avancées pour assurer la sécurité de vos informations bancaires.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient mises à jour.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected].

Cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers qui nous aident à améliorer votre expérience de navigation, à analyser l’utilisation du site et à personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques internes. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].